Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Article 1 – Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :
Sofian Heddi – Entrepreneur individuel
Nom commercial : ONE DAY OR DAY ONE / ONE DAY 365
Adresse : 210 avenue Pilon du Roy, 13120 Gardanne, France
SIRET : 102 485 208 00015
Téléphone : 04 86 31 58 97
E-mail : 365jours.book@gmail.com
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Le site de vente est accessible à l’adresse oneday365.fr.
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site oneday365.fr entre ONE DAY OR DAY ONE et toute personne physique agissant en qualité de consommateur.
Elles s’appliquent notamment à la vente du livre « ONE DAY OR DAY ONE – 365 jours pour réussir », des cartes défi ainsi que, le cas échéant, des produits et accessoires proposés ultérieurement sur le site.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 3 – Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site avant toute commande.
Les photographies, vidéos et illustrations ont pour objectif de présenter les produits de la manière la plus fidèle possible. De légères différences de rendu peuvent notamment exister selon les écrans ou les conditions de prise de vue.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après la validation d’une commande, le client en sera informé dans les meilleurs délais et pourra obtenir le remboursement des sommes versées pour le produit indisponible.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros.
ONE DAY OR DAY ONE bénéficie du régime de franchise en base de TVA :
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
Le prix actuellement affiché pour le livre « ONE DAY OR DAY ONE – 365 jours pour réussir » est de 24,90 €.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
Le prix total à payer par le client est clairement indiqué avant le paiement.
ONE DAY OR DAY ONE se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toutefois facturés au tarif affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuelles réductions résultant notamment d’un code promotionnel sont indiquées avant la validation définitive de la commande.
Article 5 – Commande
Le client sélectionne le ou les produits qu’il souhaite commander et renseigne les informations nécessaires au traitement, à la facturation et à la livraison de sa commande.
Avant le paiement, le client peut vérifier les éléments de sa commande ainsi que son montant total.
La validation du paiement entraîne la conclusion définitive de la vente.
Une confirmation de commande est adressée au client à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.
Une facture correspondant à la commande payée peut également être adressée au client par voie électronique.
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées, notamment de ses coordonnées et de son adresse de livraison.
Article 6 – Paiement
Le paiement est effectué en ligne par l’intermédiaire de la solution sécurisée Stripe.
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés au client lors du passage de sa commande.
ONE DAY OR DAY ONE ne conserve pas directement les données complètes de carte bancaire du client. Le traitement du paiement est assuré par le prestataire de paiement.
La commande est considérée comme payée après confirmation de la transaction.
En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande ne pourra pas être considérée comme définitivement validée.
Article 7 – Livraison
Les produits physiques sont livrés selon le mode de livraison choisi par le client lors de sa commande.
Les modes de livraison actuellement proposés en France métropolitaine comprennent notamment :
Livraison en Point Relais / Locker : 4,90 €
Livraison à domicile : 7,90 €
Ces tarifs peuvent évoluer. Le tarif applicable à la commande est celui indiqué au client avant la validation définitive et le paiement de celle-ci.
Pour une livraison en Point Relais ou Locker, le client sélectionne le point de retrait proposé lors du passage de sa commande.
Le délai de livraison estimatif est indiqué au client lors de la commande. Les délais annoncés sont susceptibles de varier notamment selon le transporteur, la destination et les périodes d’activité.
ONE DAY OR DAY ONE prépare et expédie les commandes dans les meilleurs délais.
Conformément au Code de la consommation, lorsqu’aucune date ou aucun délai de délivrance n’a été indiqué ou convenu, le professionnel délivre le bien sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat.
En cas de retard important, de non-réception ou de difficulté concernant la livraison, le client peut contacter ONE DAY OR DAY ONE à l’adresse 365jours.book@gmail.com.
Article 8 – Droit de rétractation et retours
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier bien, lot ou pièce concerné.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer ONE DAY OR DAY ONE de sa décision avant l’expiration du délai légal, au moyen de la fonctionnalité de rétractation disponible sur le site, du formulaire type figurant à la fin des présentes CGV ou de toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.
Le client peut également contacter ONE DAY OR DAY ONE à l’adresse :
365jours.book@gmail.com
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le client dispose d’un délai maximal de quatorze (14) jours pour retourner le ou les produits concernés.
Les produits doivent être retournés à :
ONE DAY OR DAY ONE – Sofian Heddi
210 avenue Pilon du Roy
13120 Gardanne
France
Les frais directs de retour sont à la charge du client.
Le client est invité à emballer correctement le produit afin de le protéger pendant son transport.
La responsabilité du consommateur peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations allant au-delà de celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.
En cas d’exercice valable du droit de rétractation, ONE DAY OR DAY ONE rembourse les sommes versées pour les produits concernés ainsi que les frais de livraison initiaux, dans la limite du coût du mode de livraison standard proposé lors de la commande.
Les éventuels frais supplémentaires résultant du choix exprès par le client d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé ne sont pas remboursés.
Le remboursement intervient sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle ONE DAY OR DAY ONE est informé de la décision de rétractation.
ONE DAY OR DAY ONE peut toutefois différer le remboursement jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que le client fournisse une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du consommateur pour un autre moyen n’occasionnant pas de frais.
Article 9 – Produit endommagé, erreur ou commande non conforme
En cas de réception d’un produit endommagé, incorrect ou présentant un défaut de conformité, le client est invité à contacter ONE DAY OR DAY ONE à l’adresse 365jours.book@gmail.com, en indiquant son numéro de commande et, lorsque cela est utile, en joignant des photographies permettant de constater le problème.
Cette procédure facilite le traitement de la demande mais ne prive pas le consommateur des droits dont il bénéficie au titre des garanties légales.
Article 10 – Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation applicable.
Pour les biens concernés, le consommateur bénéficie notamment de la garantie légale de conformité dans les conditions et pendant la durée prévues par le Code de la consommation.
Le vendeur professionnel demeure responsable vis-à-vis du consommateur de la mise en œuvre des garanties légales applicables.
Les présentes CGV ne limitent ni n’excluent les garanties légales dont bénéficie le consommateur.
Article 11 – Service client
Pour toute question concernant une commande, une livraison, un retour, un remboursement ou un produit, le client peut contacter :
ONE DAY OR DAY ONE
Téléphone : 04 86 31 58 97
E-mail : 365jours.book@gmail.com
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées notamment pour traiter le paiement, établir les documents relatifs à la commande, préparer et expédier les produits, assurer le suivi de la livraison et le service client, ainsi que satisfaire aux obligations légales et comptables applicables.
Certaines données nécessaires à l’exécution de la commande peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans le paiement, l’expédition ou la livraison.
Les modalités détaillées concernant la collecte et le traitement des données personnelles figurent dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Article 13 – Propriété intellectuelle
Les marques, textes, contenus, illustrations, photographies, vidéos, graphismes, concepts et éléments relatifs notamment au livre ONE DAY OR DAY ONE et aux cartes défi sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation non autorisée de tout ou partie de ces éléments est interdite dans les conditions prévues par la législation applicable.
L’achat d’un produit n’entraîne aucun transfert de droits de propriété intellectuelle au client.
Article 14 – Médiation de la consommation
En cas de litige, le client est invité à contacter préalablement ONE DAY OR DAY ONE afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après avoir sollicité ONE DAY OR DAY ONE et à défaut de réponse satisfaisante, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
CM2C – Déclarer un litige
Article 15 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Le consommateur conserve l’ensemble des droits qui lui sont accordés par les dispositions impératives du droit de la consommation applicables.
En cas de différend, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À utiliser uniquement si le consommateur souhaite se rétracter du contrat.
À l’attention de :
ONE DAY OR DAY ONE – Sofian Heddi
210 avenue Pilon du Roy
13120 Gardanne – France
E-mail : 365jours.book@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Produit commandé : ______________________________
Numéro de commande : ___________________________
Commandé le : __________________________________
Reçu le : ______________________________________
Nom du consommateur : __________________________
Adresse du consommateur : _______________________
Date : __________________________________________
Signature du consommateur :
(uniquement en cas d’envoi du présent formulaire sur papier)
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Article 1 – Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :
Sofian Heddi – Entrepreneur individuel
Nom commercial : ONE DAY OR DAY ONE / ONE DAY 365
Adresse : 210 avenue Pilon du Roy, 13120 Gardanne, France
SIRET : 102 485 208 00015
Téléphone : 04 86 31 58 97
E-mail : 365jours.book@gmail.com
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Le site de vente est accessible à l’adresse oneday365.fr.
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site oneday365.fr entre ONE DAY OR DAY ONE et toute personne physique agissant en qualité de consommateur.
Elles s’appliquent notamment à la vente du livre « ONE DAY OR DAY ONE – 365 jours pour réussir », des cartes défi ainsi que, le cas échéant, des produits et accessoires proposés ultérieurement sur le site.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 3 – Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site avant toute commande.
Les photographies, vidéos et illustrations ont pour objectif de présenter les produits de la manière la plus fidèle possible. De légères différences de rendu peuvent notamment exister selon les écrans ou les conditions de prise de vue.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après la validation d’une commande, le client en sera informé dans les meilleurs délais et pourra obtenir le remboursement des sommes versées pour le produit indisponible.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros.
ONE DAY OR DAY ONE bénéficie du régime de franchise en base de TVA :
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
Le prix actuellement affiché pour le livre « ONE DAY OR DAY ONE – 365 jours pour réussir » est de 24,90 €.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
Le prix total à payer par le client est clairement indiqué avant le paiement.
ONE DAY OR DAY ONE se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toutefois facturés au tarif affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuelles réductions résultant notamment d’un code promotionnel sont indiquées avant la validation définitive de la commande.
Article 5 – Commande
Le client sélectionne le ou les produits qu’il souhaite commander et renseigne les informations nécessaires au traitement, à la facturation et à la livraison de sa commande.
Avant le paiement, le client peut vérifier les éléments de sa commande ainsi que son montant total.
La validation du paiement entraîne la conclusion définitive de la vente.
Une confirmation de commande est adressée au client à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.
Une facture correspondant à la commande payée peut également être adressée au client par voie électronique.
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées, notamment de ses coordonnées et de son adresse de livraison.
Article 6 – Paiement
Le paiement est effectué en ligne par l’intermédiaire de la solution sécurisée Stripe.
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés au client lors du passage de sa commande.
ONE DAY OR DAY ONE ne conserve pas directement les données complètes de carte bancaire du client. Le traitement du paiement est assuré par le prestataire de paiement.
La commande est considérée comme payée après confirmation de la transaction.
En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande ne pourra pas être considérée comme définitivement validée.
Article 7 – Livraison
Les produits physiques sont livrés selon le mode de livraison choisi par le client lors de sa commande.
Les modes de livraison actuellement proposés en France métropolitaine comprennent notamment :
Livraison en Point Relais / Locker : 4,90 €
Livraison à domicile : 7,90 €
Ces tarifs peuvent évoluer. Le tarif applicable à la commande est celui indiqué au client avant la validation définitive et le paiement de celle-ci.
Pour une livraison en Point Relais ou Locker, le client sélectionne le point de retrait proposé lors du passage de sa commande.
Le délai de livraison estimatif est indiqué au client lors de la commande. Les délais annoncés sont susceptibles de varier notamment selon le transporteur, la destination et les périodes d’activité.
ONE DAY OR DAY ONE prépare et expédie les commandes dans les meilleurs délais.
Conformément au Code de la consommation, lorsqu’aucune date ou aucun délai de délivrance n’a été indiqué ou convenu, le professionnel délivre le bien sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat.
En cas de retard important, de non-réception ou de difficulté concernant la livraison, le client peut contacter ONE DAY OR DAY ONE à l’adresse 365jours.book@gmail.com.
Article 8 – Droit de rétractation et retours
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier bien, lot ou pièce concerné.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer ONE DAY OR DAY ONE de sa décision avant l’expiration du délai légal, au moyen de la fonctionnalité de rétractation disponible sur le site, du formulaire type figurant à la fin des présentes CGV ou de toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.
Le client peut également contacter ONE DAY OR DAY ONE à l’adresse :
365jours.book@gmail.com
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le client dispose d’un délai maximal de quatorze (14) jours pour retourner le ou les produits concernés.
Les produits doivent être retournés à :
ONE DAY OR DAY ONE – Sofian Heddi
210 avenue Pilon du Roy
13120 Gardanne
France
Les frais directs de retour sont à la charge du client.
Le client est invité à emballer correctement le produit afin de le protéger pendant son transport.
La responsabilité du consommateur peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations allant au-delà de celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.
En cas d’exercice valable du droit de rétractation, ONE DAY OR DAY ONE rembourse les sommes versées pour les produits concernés ainsi que les frais de livraison initiaux, dans la limite du coût du mode de livraison standard proposé lors de la commande.
Les éventuels frais supplémentaires résultant du choix exprès par le client d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé ne sont pas remboursés.
Le remboursement intervient sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle ONE DAY OR DAY ONE est informé de la décision de rétractation.
ONE DAY OR DAY ONE peut toutefois différer le remboursement jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que le client fournisse une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du consommateur pour un autre moyen n’occasionnant pas de frais.
Article 9 – Produit endommagé, erreur ou commande non conforme
En cas de réception d’un produit endommagé, incorrect ou présentant un défaut de conformité, le client est invité à contacter ONE DAY OR DAY ONE à l’adresse 365jours.book@gmail.com, en indiquant son numéro de commande et, lorsque cela est utile, en joignant des photographies permettant de constater le problème.
Cette procédure facilite le traitement de la demande mais ne prive pas le consommateur des droits dont il bénéficie au titre des garanties légales.
Article 10 – Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation applicable.
Pour les biens concernés, le consommateur bénéficie notamment de la garantie légale de conformité dans les conditions et pendant la durée prévues par le Code de la consommation.
Le vendeur professionnel demeure responsable vis-à-vis du consommateur de la mise en œuvre des garanties légales applicables.
Les présentes CGV ne limitent ni n’excluent les garanties légales dont bénéficie le consommateur.
Article 11 – Service client
Pour toute question concernant une commande, une livraison, un retour, un remboursement ou un produit, le client peut contacter :
ONE DAY OR DAY ONE
Téléphone : 04 86 31 58 97
E-mail : 365jours.book@gmail.com
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées notamment pour traiter le paiement, établir les documents relatifs à la commande, préparer et expédier les produits, assurer le suivi de la livraison et le service client, ainsi que satisfaire aux obligations légales et comptables applicables.
Certaines données nécessaires à l’exécution de la commande peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans le paiement, l’expédition ou la livraison.
Les modalités détaillées concernant la collecte et le traitement des données personnelles figurent dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Article 13 – Propriété intellectuelle
Les marques, textes, contenus, illustrations, photographies, vidéos, graphismes, concepts et éléments relatifs notamment au livre ONE DAY OR DAY ONE et aux cartes défi sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation non autorisée de tout ou partie de ces éléments est interdite dans les conditions prévues par la législation applicable.
L’achat d’un produit n’entraîne aucun transfert de droits de propriété intellectuelle au client.
Article 14 – Médiation de la consommation
En cas de litige, le client est invité à contacter préalablement ONE DAY OR DAY ONE afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après avoir sollicité ONE DAY OR DAY ONE et à défaut de réponse satisfaisante, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
CM2C – Déclarer un litige
Article 15 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Le consommateur conserve l’ensemble des droits qui lui sont accordés par les dispositions impératives du droit de la consommation applicables.
En cas de différend, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À utiliser uniquement si le consommateur souhaite se rétracter du contrat.
À l’attention de :
ONE DAY OR DAY ONE – Sofian Heddi
210 avenue Pilon du Roy
13120 Gardanne – France
E-mail : 365jours.book@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Produit commandé : ______________________________
Numéro de commande : ___________________________
Commandé le : __________________________________
Reçu le : ______________________________________
Nom du consommateur : __________________________
Adresse du consommateur : _______________________
Date : __________________________________________
Signature du consommateur :
(uniquement en cas d’envoi du présent formulaire sur papier)